淘宝野兽派旗舰店出售商品与实际宣传不符

  2019年12月15日,上海易姓消费者通过淘宝网在野兽派的LITTLE B旗舰店购买了2份商品,另显示赠送同款精油,合计金额860元,订单号:603。新宝6注册12月18日,收到快递后,发现只赠送了1瓶精油,新宝6登录随后拍照并询问客服,客服说“这是赠完即止的”,消费者表示:付款前再三与客服确认是否赠送同款精油,客服明确回复是的,随即查看了宣传页面,却没有写明赠完即止,和客服多次沟通未果。诉求:希望补发同款精油。